4 شیوه مهم افزایش کیفیت و بازدهی بازاریابی B2B
بازاریابی در حوزه B2B همیشه نکته بسیار مهمی برای برند ها محسوب می شود. امروزه افزایش رقابت در بازار B2B، فعالیت بازاریابی و تبلیغاتی را بیش از هر زمان دیگری مهم ساخته است. بنابراین شما باید برنامه ویژه ای برای حضور در عرصه بازاریابی B2B و ارتقای کیفیت استراتژی های بازاریابی تان داشته باشید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای رقابت با برند های بزرگ جهان و جلب نظر مشتریان نداشته باشید. در ادامه درباره 4 شیوه مهم جهت افزایش کیفیت و بازدهی بازاریابی B2B توضیحاتی ارائه خواهیم داد.
1. ویدیو های زنده ( live video)
استفاده از ویدیو های زنده به عنوان یک روش مناسب بازاریابی، فقط مختص حوزه B2C نیست، شما هم به عنوان یک بازاریاب در دنیای B2B، می توانید به خوبی از این روش سود ببرید. از شیوه های جذاب برای ساماندهی کمپین های B2B در قالب استفاده از ویدیو های زنده، برگزاری جلسات تخصصی با حضور مهمان های ویژه، همایش ها، نمایشگاه های تخصصی و مصاحبه با بزرگان صنعت خودتان است. شاید در حالت عادی چنین بحثی بسیار کلیشه ای محسوب شود، اما در دنیای B2B این نکته جذابیت زیادی برای برند های هدف شما خواهد داشت. بنابراین در صورت اجرای درست این شیوه، می توانید دامنه مشتریان تان را به طرز چشمگیری افزایش دهید. و مانند هر الگوی بازاریابی دیگری، شما برای استفاده از ویدیو های زنده باید اول از همه بستر محبوب میان مخاطب هدف تان را پیدا کنید. و به این صورت هیچ مشکلی پیش روی شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطبان تان باقی نخواهد ماند.
2. پرسونای مشتری و توسعه آن متناسب با تغییرات بازار و رفتار مشتری
پرسونای مشتریان به ویژگی های زیادی همچون سلیقه، میزان تمایل برای پرداخت، الگوی مصرف، میزان جلب توجه برند و علاقه مندسازی مخاطبان و … اشاره دارد. اگر کسب و کار شما پرسونای مشخصی از مشتریانش نداشته باشد، به طور مداوم درگیر فرآیند ناتوانی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان خواهید شد. این فعالیت می تواند شما را در مدت زمان کوتاهی از یک برند حرفه ای، تبدیل به کسب و کاری کلیشه ای نماید.
شما برای توسعه پرسونای مشتریان باید به سمت تعامل مستقیم با مشتریان و تلاش برای دریافت اطلاعات مورد نیازتان به طور مستقیم داشته باشید. این کار می تواند به شما فرصت کافی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف و ایجاد رابطه ای عمیق را بدهد، و به این ترتیب هیچ مشکلی پیش روی شما برای تعامل با مشتریان هدف تان باقی نخواهد ماند.
3. بازاریابی محتوا و تنوع در تولید محتوا
بازاریابی محتوا و تنوع در تولید محتوا، یکی از ایده های جذاب برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف محسوب می شود. شما می توانید با تولید محتوای ارزشمند و توجه به سلیقه اهداف مورد نظر در رسیدن به نوشته های متنوع و جذاب، به سادگی توانایی تاثیرگذاری بر روی مشتریان را داشته باشید.
مشکل اصلی بسیاری از برندها در حوزه B2B، بی توجهی مداوم به سلیقه و ایده های مشتریان است. بنابراین در نهایت محتوایی به شدت نامناسب، یکنواخت و بدون بازدهی و تعامل از سمت مخاطب هدف برای برندها به وجود خواهد آمد. شما در بازاریابی B2B به جای مشتریان نهایی با شمار بالایی از برندها و شرکت های تجاری رو برو هستید. با این حساب ایده ها و ترندهایی که برای مشتریان عادی جذاب است، شاید برای مشتریان شما چندان هیجان انگیز نباشد. معنای این کار، ضرورت مطالعه دقیق درباره ویژگی های مشتریان در دنیای B2B است. در این صورت محتواهای تولیدی شما نظر مساعد مشتریان هدف را جلب به اهداف بازاریابی در نظر گرفته شده خواهد رساند.
4. گردآوری نظرات، تجربه ها و دانش به روز مشتریان در استفاده از محصولات
فعالیت در دنیای بازاریابی و تعامل با مشتریان همیشه همراه با بازخورد های حرفه ای همراه است . به همین منظور می تواند شانس شما برای تاثیرگذاری بر روی مشتریان را به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهد و کیفیت بازاریابی تان را متحول سازد. امروزه برخی از برندها جهت تاثیرگذاری بر روی مشتریان، نظرات و تجربه های مشتریان سابق و فعلی را گردآوری می کنند. این تجربه ها و نظرات می تواند شامل نحوه انجام کار، نحوه همکاری شرکت و خدمات ارائه شده یا هرچیز دیگری باشد.
همچنین ما می توانیم در کنار نظرات، تجربه ها، یکسری دانش به روز و آموزش هایی را برای مشتریان داشته باشیم تا مشتریان با اعتماد کامل از محصولات و خدمات ما استفاده کنند. اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف و بهبود مداوم کیفیت بازاریابی هایتان هستید، باید از همان ابتدای کار به دنبال استفاده از ایده های جذاب باشید. زیرا استفاده از این ایده به صورت کاملا متفاوت و متناسب با بازار هدف، می تواند شما را یک گام تا رسیدن به رهبر بازار نزدیک تر کند.
سخن پایانی
به صورت کلی بازاریابی B2B پیچیدگی ها و شرایط ویژه ای دارد و ما به عنوان یک بازاریاب، نمی توانیم همچون بازاریابی B2C ، روش ها و شیوه های تکراری بر پایه احساسات و رفتار تک تک مصرف کنندگان به کار ببریم. ما برای اجرای یک بازاریابی B2B می توانیم از شیوه هایی همچون ویدیوهای زنده ( live video)، پرسونای مشتری و توسعه آن متناسب با تغییرات بازار و رفتار مشتری، بازاریابی محتوا و تنوع در تولید محتوا و گردآوری نظرات، تجربه ها و دانش به روز مشتریان در استفاده از محصولات، جهت تاثیرگذاری بر روی مشتریان هدف استفاده کنیم.
دیدگاهتان را بنویسید