طراحی برنامه بازاریابی فوق العاده در سال 1401

طراحی برنامه بازاریابی فوق العاده، یکی از اقدامات مهمی است که به طور معمول مورد ارزیابی اشتباه بازاریاب ها و دیگر افراد علاقه مند به این حوزه قرار می گیرد. دلیل این کار نیز تمرکز صرفاً بر روی نتایج نهایی کار و همچنین عدم یادگیری درست شیوه طراحی استراتژی است. با این حساب، مشاهده شمار بالایی از برندها که در زمینه تاثیرگذاری بر روی مشتریان با شکست های پی در پی رو به رو می شوند، هرگز امر عجیب یا غیرمنتظره ای نخواهد بود.

امروزه اغلب کسب و کارها دارای اهداف به شدت بلندپروازانه ای هستند. همین روش نیاز آن ها برای بازاریابی و جلب نظر مشتریان در بازار را به طور قابل ملاحظه ای افزایش داده است. اگر برند شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مشتریان به بهترین شکل ممکن و جلب توجه شان به حوزه کاری اش است، باید از همان ابتدا برنامه بازاریابی تان را کاملا درست و دقیق طراحی کنید، در غیر این صورت شاید حتی اعضای شرکت را هم قانع نکند.

در ادامه درباره شیوه ها و گام های اصلی و اساسی طراحی برنامه بازاریابی فوق العاده در سال 1401 با توجه به تغییرات گسترده در محیط خرد و کلان شرکت توضیحاتی ارائه خواهیم کرد.

1. طراحی اهداف برنامه بازاریابی چابک

هر برندی در بازار برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدفش دارای اهدافی است. این اهداف انگیزه اصلی شما برای فعالیت بازاریابی را شکل می دهد. بنابراین اگر به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان هستید، باید همیشه این نکات حرفه ای را مدنظر قرار دهید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب تان پیدا نکنید.

اهداف بازاریابی به روند فعالیت برند شما نظم مشخصی می دهد. با این حساب شما به سادگی هرچه تمام تر امکان تمرکز بر روی فعالیت های مناسب برای برندتان را پیدا خواهید کرد. یادتان باشد الگوبرداری از دیگر برندها برای طراحی اهداف بازاریابی همیشه ایده بدی نیست. البته در این میان باید وضعیت منحصر به فرد برندتان را نیز به یاد داشته باشید، در غیر این صورت شاید با مشکلات بسیار زیادی در این مسیر رو به رو شوید.

امروزه انتظارات مشتریان از برندها به طور قابل ملاحظه ای افزایش پیدا کرده است. با این حساب شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان به اهدافی خلاقانه و غیرکلیشه ای نیاز خواهید داشت. نکته مهم اینکه اگر در این میان مشتریان متوجه الگوبرداری ناشیانه یک برند از اهداف شرکت های بزرگ بازار شوند، خیلی زود قید آن برند را خواهند زد. درست به همین خاطر درباره تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف باید همیشه اهداف تازه و مطابق با نیاز برندتان را مدنظر قرار دهید.

شما برای تعیین اهداف بازاریابی تان لازم نیست بیش از اندازه سخت گیری به خرج دهید. این کار می تواند بسیار ساده و با نیم نگاهی به سلیقه مشتریان نیز صورت گیرد. چنین روشی به شما فرصت تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف با استفاده از ایده ها و انگیزه های اصلی مشتریان را خواهد داد.

2. شناسایی مخاطب هدف بصورت کاملا دقیق برای برنامه بازاریابی

شما در نهایت باید برای مخاطب هدف تان بازاریابی کنید. این امر به معنای ضرورت شناخت درست مخاطب هدف خواهد بود. گاهی اوقات برندها اهداف شان را بسیار عالی طراحی کرده و حتی محتوای جذابی نیز برای تعامل با مخاطب هدف مد نظر قرار می دهند، اما در نهایت به دلیل ارائه محتوای شان به مخاطب نادرست هیچ سودی از کمپین شان نخواهند برد.

این امر برای هر تیم بازاریابی بی نهایت ناامیدکننده خواهد بود. درست به همین خاطر شما باید از همان ابتدای شروع به کارتان در بازار به دنبال شناسایی دقیق مخاطب هدف تان باشید. اینطوری نه تنها فرآیند بازاریابی تان نتیجه بخش تر خواهد بود، بلکه جلوی هزینه های اضافی بازاریابی را نیز خواهید گرفت.

دسته بندی مشتریان حاضر در بازار برای شناسایی مخاطب هدف همیشه کار ساده ای نیست. توصیه ما در این میان تلاش برای دسته بندی مشتریان حاضر در بازار براساس معیارهای کاربردی است. در زمینه دسته بندی مشتریان به معیارهای ذیل توجه نمایید:

• حوزه کاری
• سن
• جنسیت
• محل زندگی
• میزان درآمد میانگین
• میزان ارتباط و علاقه به حوزه کاری شما

در صورتی که هر مشتری در بازار نسبت به شاخص های شما به طور کلی واکنش خوبی داشته باشد، شما می توانید او را در دامنه مخاطب هدف تان قرار دهید. یادتان باشد شما قرار نیست برای تمام مشتریان دنیا بازاریابی کنید. بنابراین فقط باید بازار مورد نظر خودتان را مورد ارزیابی قرار دهید.

علاوه بر معیارهای فوق،برندهای بزرگ برای تاثیرگذاری حرفه ای بر روی مخاطب هدف شان همیشه معیارهای بهتر و دقیق تری نیز مدنظر دارند. معیارهایی همچون:

• شناسایی سرگرمی های مشتریان بازار
• علایق عمومی آنها
• میزان تاثیرپذیری از اینفلوئنسرها
• رفتار خرید
• ارزش های مهم برای مشتریان
• باورهای عمومی

3. تعیین بودجه بازاریابی انعطاف پذیر

تعیین بودجه بازاریابی یکی دیگر از کارهای مهم برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف است. این روش به شما برای جلب نظر مخاطب هدف کمک شایانی خواهد کرد. امروزه تمام برندها با مشکلات مالی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف رو به رو هستند. این کار به معنای کاهش بودجه های بازاریابی، دست کم در طول دو سال اخیر، است.

دلیل این مشکل نیز بحران کرونا و کاهش میزان درآمد میانگین برندها محسوب می شود. با این حساب شما نباید برنامه ریزی بسیار سنگینی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان صورت دهید، در غیر این صورت شاید مشکلات تان به طور قابل ملاحظه ای افزایش پیدا کند.

توصیه ما برای شما در این بخش شروع فرآیند بازاریابی با بودجه های اندک به منظور جلوگیری از بروز بحران مالی برای برندتان است.چنین روشی می تواند در ادامه برای کسب و کارتان به شدت کاربردی باشد. با این حساب شما نباید اصلا به برندتان فشار بیاورید.

یکی از نکات مناسب برای بهبود وضعیت بودجه بازاریابی برند، همکاری با برخی از برندهای مشابه برای طراحی کمپین های مشترک است. نکته مهم در این میان ضرورت استفاده از برندهایی است که دامنه مشتریان مشترک با شما دارند. به بیان ساده، شما نباید با رقیب مستقیم‎تان برای طراحی کمپین مشترک همکاری نمایید. در عوض همیشه امکان تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف با استفاده از ایده های کاربردی مانند انتخاب برندی که دامنه محصولات شما را تکمیل می کند، وجود خواهد داشت.

4. تعیین بازه های زمانی برای کمپین های بازاریابی جهت اجرا

هر کمپینی در دنیای بازاریابی باید زمانی پایان یابد. بنابراین اگر شما فکر می کنید کمپین های بازاریابی برای همیشه ادامه دارند، سخت در اشتباه هستید. این امر می تواند شرایط شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را به طور قابل ملاحظه ای دشوار نماید. توصیه ما در این میان تلاش برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف با استفاده از نظرخواهی از آنها درباره بازه زمانی استاندارد برای اجرای کمپین است.

شما با استفاده از چنین روشی اطلاعات کاملا دقیق و به روز درباره این مسئله پیدا خواهید کرد. یادتان باشد زمان اجرای کمپین بستگی به عوامل زیادی دارد. در این میان میزان اهمیت پیام اصلی بازاریابی نیز مهم خواهد بود.

به عنوان مثال، پیام بازاریابی «فقط انجامش بده» از سوی برند نایک آن قدر مهم هست که بیش از چند دهه ادامه پیدا کند. با این حال چنین امکانی درباره بسیاری از کمپین های بازاریابی مصداق ندارد. درست به همین خاطر شما باید حداکثر یک ماه برای اجرای کمپین تان زمان اختصاص دهید، در غیر این صورت تاثیرگذاری آن به شدت کاهش پیدا کرده و شما توانایی جلب نظر مشتریان هدف تان را از دست می دهید.

5. انتخاب کانال بازاریابی درست متناسب با مشتریان هدف

کانال بازاریابی یکی دیگر از نکات مهم برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف است. این روش می تواند به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک کرده و شانس تان را به طور چشمگیری افزایش دهد. اولین کانال بازاریابی که شما می توانید مد نظر قرار دهید، شامل بازاریابی اینترنتی است. این کانال به دلیل تنوع و سرعت انتقال پیام به بازار هدف همیشه گزینه ای محبوب محسوب می شود. درست به همین خاطر شما باید به طور مداوم در راستای استفاده از آن بودجه تخصیص دهید. یکی از نکات جالب درباره بازاریابی اینترنتی،نرخ بازگشت سرمایه بسیار بالای آن است. بنابراین شما در صورت سرمایه گذاری اندک در این حوزه امکان بازگشت سرمایه بالا را خواهید داشت.

گزینه بعدی در فهرست ما بازاریابی شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و یوتیوب است. امروزه شبکه های اجتماعی شهرت بسیار زیادی دارند. درست به همین خاطر شما می توانید از این نکته به سود کسب و کارتان استفاده نمایید.

آخرین کانال بازاریابی که در این بخش مورد توجه قرار می گیرد، مربوط به تبلیغات کلیکی یا PPC است. این الگو می تواند به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان کمک کرده و شانس تان را به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهد.

بزرگترین پلتفرمی هم که در این میان به شما برای تبلیغات کلیکی کمک می کند، گوگل است. با این حساب شما می توانید مطمئن باشید که فرآیند بازاریابی تان به بهترین شکل ممکن صورت بندی خواهد شد.

بدون تردید استفاده همزمان از چند کانال بازاریابی به اندازه کافی جذاب به نظر می رسد. با این حساب شما می توانید شانس تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهید. البته معیار اساسی در این میان توانایی کسب و کار شما برای مدیریت چندین کمپین به طور همزمان است.

سخن پایانی

رمز موفقیت در فروش، انجام بازاریابی های پیوسته و برنامه ریزی شده متناسب با بازار هدف است. دارا بودن برنامه بازاریابی چابک و انعطاف پذیر متناسب با شرایط محیط خرد و کلان شرکت امری ضروری و حیاتی است. همانا شما می توانید با توجه به نکانی همچون طراحی اهداف بازاریابی چابک، شناسایی مخاطب هدف بصورت کاملا دقیق،  تعیین بودجه بازاریابی انعطاف پذیر، تعیین بازه های زمانی برای کمپین های بازاریابی جهت اجرا و انتخاب کانال بازاریابی درست متناسب با مشتریان هدف یک برنامه بازاریابی مناسب و کاربردی را طراحی و اجرا کنید.